松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極向上大力推廣生活適老化試驗創新，同樣試過智會養老的服務，發展的服務層次模型。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型提供服務讓親人放心
8六歲的陸昌明與老太太住在松江，唯一性的女人則住在城區。2019期初，女人為陸昌明申請辦理了“幸福快樂很長時間”為老提供服務，相互配套的AI高血壓偏高計都可以將老人家的營養健康大數據及時下發 到她智能手機里。“高血壓偏高問題時，還能自然下發 提醒電話短信，不方便、可靠的，解綁了我長遠至今的焦慮。”陸昌明的女人說。
“幸福的很久”提拱居住便民功能、自動關爰、應急措施援助、健康的檢測等均值型功能，階段，預算A“牽線搭橋搭橋”早已有并網客戶約2.9萬家，預算B“自動關爰”并網客戶約1200戶，預算C“應急措施援助”并網客戶1613戶。
3個預算相應的注冊注冊前提分開為60兩年滿不低于內容中國老人來說、60兩年滿不低于內容特異化中國老人來說，已經85兩年滿不低于內容中國老人來說或80兩年滿不低于內容特異化中國老人來說，有服務具體需求的中國老人來說及家人可填注冊注冊表，經居（村）委會和街鎮相關的職能部門提交申請后，形成松江區“甜蜜一直”成員。
多彩化功用讓老太太暖人
“美好的生活一直”工程自創立之初，在繼續推行中中國老年家局照護數據監測，減輕中中國老年以外安全風險層面起著了根本效果，歡迎英文好評語，也讓不多老太太感觸服務舒心又感動。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨自生活爺爺趙少婦前端周期一些悶悶不樂，七天與她死期打招呼的為老功能電話話務員知道后，上進心認知因素。本來，爺爺是那么不習慣于快要換個的長護險功能員那么不了心。電話話務員這頭勸說爺爺換位重視，這頭找新的長護險功能員，幫她想土辦法戰勝爺爺的念舊消費心理。一條周期后，爺爺負面情緒改善。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。